핸드폰 보험금 청구하세요~

얼마전... 실수로 핸드폰을 떨어뜨리는 바람에...ㅠ 핸드폰 액정이 깨졌습니다...ㅠ

마음이 좀 아팠지만...

핸드폰 안심 보험을 들어놨기 때문에... 큰 걱정은 없었습니다..

 

삼성서비스센터에서 수리를 받고...

http://eling12.tistory.com/77

견적금액에 대해 보험금을 청구하였습니다..

 

그럼....

오늘은.. 보험금 청구과정에 대해 포스팅 해보겠습니다..

(저는 KT올레 사용자이기 때문에.. 올레핸드폰보험에 대해 포스팅하겠습니다.)

 

①

 

다음사이트에서...ㅋ

'올레핸드폰보험'이라는 키워드를 검색합니다..

 

②

 

검색결과가 다음과 같이 뜨면...

'olleh 폰안심플랜&폰케어 온라인 보상센터'를 클릭해 줍니다.

 

③

 

사이트에 접속하면...

위와같은 메인페이지가 보입니다..

여기서..

'사고접수 및 서류제출' → '온라인 사고접수'

순으로 클릭을 합니다.

 

④

 

클릭 후

위와 같은 페이지로 넘어갑니다.

여기서

'분손사고(파손/침수)'를 클릭합니다. (저는 액정이 깨졌기 때문에 파손인 케이스고... 분실이나 도난을 당하셨으면 왼쪽에 위치한 아이콘 '전손사고(분실/도난)'을 클릭 하셔야겠죠?ㅋㅋ)

 

⑤

 

 그러면...

공인인증서로 로그인 하라는 팝업이 뜹니다.

 

⑥

 공인인증서 로그인을 하시고...

정보를 입력하시고 보험금을 신청하시면 되는데....

저는 공인인증서 로그인이 안됐어요...ㅠㅠ

그래서..

'1577-9420'에 전화해서...

유선으로 보험금 신청을 했습니다..

 

유선상으로 상담원에게 정보 및 사고경위 등을 말씀드렸습니다.

그리고 아래 서류들을 팩스로 받았습니다. (이 서류들은 이메일로도 받으실 수 있습니다.)

 

 

 

보상절차를 보니..

 

1. 보험금 청구, 사고접수 → 2. 청구서류 안내 → 3. 서류접수 → 4. 보상여부 검토, 사고조사 → 5. 보상승인 → 6. 보험금(단말기) 지급 안내(SMS, 전화 등)

 

이런 절차를 거쳐 보상을 받을 수 있습니다...

 

구비서류는 다음과 같습니다.

⑴ 보험금 청구서(자필로 작성해야 합니다.)

⑵ 신분증 사본

⑶ 견적서 (삼선전자서비스에서 수리 시 보험금청구할꺼라고 말씀드리면 발급해 주세요.)

⑷ 영수증 (카드결제를 하셨으면 카드영수증을, 현금결제를 하셨으면 현금영수증을 제출하시면 됩니다.)

 

모든 서류들 오른쪽 상단에 접수번호를 기재하여야 합니다.

(접수번호는 유선상에서 상담원이 알려주세요.)

 

이렇게 구비된 서류들을 올레폰안심플렌 보상센터 팩스(1644-0914)로 보내거나

사진찍어서... 메일로 보내시면 접수가 완료됩니다.

 

접수가 완료되고 절차가 진행되면....

 

 

위와 같이 문자가 와요...ㅋ

접수 후 확인 및 처리하는데 1~2일 소요된다고 하시네요... 저같은 경우는 바로바로 진행된 것 같아요..

 

그리고 보험금은 영업일 기준 7일이내에 입금된다고 하네요...

 

흠흠 보험금 청구 절차... 어렵지 않아요~~><ㅋ

소중한 내 폰... 여러분들도 폰 보험 가입하시고...

사고가 생기면 바로바로 신청하세요~~